Омекотителите за тъкани често се продават в концентрирана форма и трябва първо да се разтворят, както е описано на пакета.
Други възможни причини за проблема са, че чекмеджето на дозатора за препарат е замърсено или не се подава достатъчно вода. Вижте ръководството на потребителя.
