Проблем
- Пералнята не работи/няма ток
- Няма реакция при включване на уреда
- Няма реакция за бутона ВКЛ./ИЗКЛ
- Програмата за пране не стартира
Отнася се за
- Перални машини
- Перални сушилни
Решение
Ако пералнята не реагира на бутона ВКЛ./ИЗКЛ. и дисплеят на уреда остава празен, първо проверете електрическата връзка:
1. Извадете щепсела от електрическия контакт.
2. Включете друго устройство (напр. сешоар) в електрическия контакт и го включете (този тест е за да провери дали има проблем със захранването).
3. Ако няма проблем с електрическия контакт, оставете проблемното устройство изключено за 15 минути и след това го включете отново, ако все още не работи, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
4. В случай на дефектен електрически контакт/проблем със захранването, свържете се с квалифициран електротехник.
Ако уредът може да се включи, но програмата за пране не стартира, проверете:
1. Пералнята е претоварена/прекомерното натоварване блокира ли вратата?
Програмата няма да започне, ако вратата не е напълно затворена. Извадете част от прането и опитайте да стартирате програмата отново.
2. Уредът показва ли символ на катинар?
Това означава, че защитата от деца е активна. Деактивирайте заключването и рестартирайте програмата.
Обикновено бутоните за заключване от деца ще бъдат маркирани на контролния панел (вижте примера по-долу). Ако те не са налични, моля, вижте вашето ръководство за потребителя .
3. Уредът извежда ли код за грешка?
Код за грешка (започващ с E, напр. E10, E20) показва потенциален проблем с уреда (напр. липса на вода). Използвайте нашето ръководство за отстраняване на неизправности , за да отстраните причината за повредата.
